1.Umówienie się na usługę jest równoznaczne z oświadczeniem, że nie ma przeciwwskazań zdrowotnych do wykonania danej usługi. Umówienie się na wizytę jest równoznaczne z akceptacją tego regulaminu razem z prawami, obowiązkami i konsekwencjami.

2.Przy rezerwacji danego terminu (koloryzacje, botox lub keratyna) wpłacacie zadatek w kwocie €20 - pozwoli to Wam na pełne zarezerwowanie danego dnia i godziny - zadatek jest BEZZWROTNY. Jeżeli chcecie przełożyć termin, zadatek przechodzi automatycznie na dzień, który wybierzecie. Warunkiem jest poinformowanie mnie minimum dwa dni przed wizytą, w innym przypadku zadatek jest BEZZWROTNY.

3.Podczas umawiania wizyty najlepiej wysłać aktualne zdjęcie swoich włosów z tyłu głowy, w świetle dziennym (bez filtrów, nakładek etc.) oraz zdjęcia, którym się inspirujecie. Jest to dla mnie bardzo pomocne, ponieważ pomaga mi wstępnie ustalić ile czasu będę dla Was potrzebować. :)

4.Wycena usługi telefonicznie lub przez Messenger jest wyceną wstępną/orientacyjną- ostateczna kwota jest podawana zawsze po zakończeniu usługi. Kwotę za wykonaną usługę ustalamy według zużycia materiału, czasu i nakładu pracy jaki wkładamy w wykonywaną usługę.

5.Spóźnienia oraz nieobecności: *Dopuszczalne spóźnienie na wizytę w salonie to 15minut. Po 20 minutach spóźnienia rościmy sobie prawo do odmówienia wykonania usługi, w niektórych przypadkach będzie możliwość wykonania usługi częściowo. Jeśli jednak nie będzie to możliwe klient będzie zobowiązany do uiszczenia rekompensaty dla salonu (kwota adekwatna do czasu przeznaczanego na daną usługę).

6.Przeciwwskazania i zalecenia po zabiegowe: *Klient zapisując się na konkretną usługę winien jest poinformować Salon o mającej wpływ na usługę chorobie, alergii na jakikolwiek składnik chemiczny/organiczny, ciąży lub połogu oraz poprzednio wykonywanych zabiegach fryzjerskich. W takim przypadku Salon nie jest w stanie zagwarantować prawidłowego efektu zabiegów i nie będzie brał odpowiedzialności za negatywne skutki spowodowane wyżej wymienionymi czynnikami. *Klient ma obowiązek stosowania się do zaleceń po zabiegowych zgodnie z instrukcją przekazywaną podczas zabiegu przez wykonującego usługę fryzjera.

7.Reklamacje: *Reklamacja w Salonie jest uwzględniana tylko przy stawiennictwie osobistym do tygodnia od wykonanej usługi. *Reklamacja jest uwzględniana tylko w sytuacji gdy usługa zostanie wykonana nie właściwie (będzie znacząco odbiegać od ustalanej przy konsultacji). Przykład - krzywo wykonane strzyżenie/spalenie włosa/ kolor różniący się o 3 tony. Przysługuje wtedy prawo do nieodpłatnego poprawienia uwzględnionej wyżej wymienionej szkody. *Reklamacja nie będzie uwzględniona w przypadku gdy klient nie będzie odpowiednio dbał o włosy po zabiegu stosując nieodpowiednie kosmetyki, będzie używał nadmiernie narzędzi termicznych, będzie narażał włosy na kąpiele w słonej/chlorowanej wodzie lub poddawał promieniowaniu UV.

8.Odmowa wykonania usługi/ Odpowiedzialność: *Fryzjer ma prawo odmówić wykonania usługi jeżeli stan włosów czy skóry głowy jest w nieodpowiedniej kondycji a usługa może go jedynie pogorszyć. W tym przypadku Salon zamiennie zaproponuje inna zgodną z kondycją włosa usługę. *Salon rości sobie prawo do odmówienia wizyty w przypadku gdy klient/ka przyjdzie do salonu z objawami chorobowymi. W tym przypadku klient będzie musiał uiścić rekompensatę dla salonu (kwota adekwatna do czasu przeznaczanego na daną usługę). *Salon nie bierze odpowiedzialności za efekt końcowy usługi w przypadku gdy klient/ka przyjdzie na usługę ze środkami do stylizacji na włosach. W takim przypadku jest możliwość za dodatkową opłatą umycie i wysuszenie włosów lecz tylko gdy czas na to pozwoli.

9.Przy technikach takich jak AirTouch czy Backcombing a nawet zwykłych pojaśnieniach, włosy muszą być świeże aby móc je wydmuchać/wytapirować. Przetłuszczone włosy niestety to uniemożliwiają. Dodatkowo brud i osad z lakierów i kosmetyków do stylizacji utrudnia działanie produktów do koloryzacji. W miarę możliwości zawsze myjcie włosy dzień przed wizytą.

10.Przychodząc na wizytę zakładajcie ubrania które nie są pierwszej nowości - macie tendencję do wyciągania rąk z pod folii przez co przy nakładaniu niechcący mogę splamić Wam wasz ulubiony sweter, sytuacja ma się podobnie przy myciu, kiedy to dobrze niedociśniecie szyji do myjki - mimo ręczników i zabezpieczeń, woda może (ale nie musi) spłynąć wam po karku, co skutkuje odbarwieniem bluzki. Nie ponoszę odpowiedzialności za ew. uszkodzenia odzieży.

11.Jeżeli umawiacie się na długą koloryzacje (dekoloryzacja,airtouch itp.) musicie mieć świadomość, że potrwa to około 4-6h więc najlepiej zrobić sobie wolne w ten dzień żeby nie martwić się, że np. nie zdążycie do pracy